闹心!洛阳一小区暖气不热,业主在家“全副武装”......

受新一轮冷空气的影响，本周洛阳天气也持续走低，室外温度零下3、4度，回到家后依然得“全副武装”，这不，顺驰城小区的业主们在家有点呆不住了，是什么原因导致小区暖气不热，业主受冻呢？请看老贾的调查。

顺驰城小区不少业主反映，由于室内温度低，他们现在不少人在暖气房里还要开着空调，为了弄清楚暖气不热在该小区是否普遍存在，老贾随机在小区里进行了入户走访。

居民家中温度表才15度，铺着电热毯，盖着近10斤的厚被子，暖气片也不热。

小区的业主告诉老贾，他们小区属于转供小区，那么暖气不热是否和物业公司有所关联呢？带着疑问，老贾来到了经营管理该小区的路劲集团河南顺驰物业管理有限公司洛阳分公司，见到物业公司的相关负责人。

小区多个业主反映，暖气不热

据物业公司负责人称，该小区于2005年建成，2015年之前，由于公司内部工作人员和业主们缺乏沟通，又加上该小区长期存在暖气不热的问题，一时间业主和物业之间关系极度紧张，而这种矛盾已随着公司内部人员调整后有了明显好转。

路劲物业顺驰城项目总经理吴章告诉老贾，基于这个矛盾，从2015年起就比较重视这项工作，一是前期对于供暖之前，对设备设施进行正常的维护保养，二是实行换热站24小时对业主开放。

从2015年起到2017年年底，小区的供暖不热的矛盾得到了极大的缓解，业主们的投诉量也急剧减少。2018年1月3号的一次强降温，使“暖气不热”的问题再一次在小区里炸开了锅。

路劲物业顺驰城项目总经理吴章告诉老贾，他们进行了大量检查以后没有发现问题，是供暖公司的热量不足，导致小区无法正常供热。

随后老贾跟随物业公司负责人来到了该小区的换热站进行实地查看。老贾在现场看到，一次回水压力表和一次管网供水压力表之间的压力差并未达到正常范围值。

老贾向路劲物业顺驰城项目工程主管张占伟了解到，热力公司一次供水流量，每小时大概是55.8立方米，要是能达到室内温度，能供上去的温度是在70到75以上，现在低于这个值，就没有办法了。

物业公司负责人称，今年1月8日，针对热量不够的问题，他们也随同小区业主一起前往北控热力公司反映情况，经过三方人员实地勘察，北控热力公司提出了一个解决方案，让物业公司在小区换热站内增加一个循环泵。为了弄清事实真相，老贾拨打了北控热力公司负责人的电话。

北控热力公司负责人这样答复，供热温度上不去的原因，是小区自身的问题，不是供量不足，小区可以把管径给改一下，不然热量送不进去。