为了提升医护人员的综合素质,改善医护形象,2018年4月19日,石家庄现代中医血液肾病医院在九楼会议室,由护士长王平给部分员工进行了针对医护人员仪容仪表等礼仪培训。
王建峰院长表示,用科学的方法和人性化的方法管理员工和医院,使我们的医院进入良性循环,从而更好的迎合市场并让市场所接受,更好的给患者带来健康,这是我们医院发展的最终目的也是现在努力的目标。所以,员工的发展壮大首先要做到统一思想,要有团队意识。其次还要做到学为所用,不断的提升自己的医学水平和综合素质。最后,希望所有员工通过本次培训,改变当前的观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,以最好的形象和状态面对病人及家属。
护士长王平表示,本次给大家带这门医护礼仪培训课,也是自己前阵子学习后觉得对大家很有帮助,例如:我们在工作中的一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与我们的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。我希望在座的所有员工能把今天所学贯彻到日常的工作中,只有我们每个人都树立良好的形象,我们医院才有更好的精神面貌面对整个社会的精神文明。
活动总结
通过此次培训,医护人员将更深刻了解医护服务的重要性,改变之前的观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,提升医院服务形象。当然,石家庄现代中医血液肾病医院也会以更好的医疗水平、更加优质的服务、更加贴心的姿态来回馈社会,回馈大众!
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